Announcement Takım Yapısı ( Kim Ne İş Yapar? )

    This site uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our Cookie Policy.

    • Takım Yapısı ( Kim Ne İş Yapar? )

      Takım Yapısı, Görev ve Yetkiler

      İkariam oyunu ücretsiz olarak dağıtılan bir oyundur ve destek ekibi gönüllü olarak görev alan üyelerden oluşur. Destek ekibi daha sağlıklı ve çözüm odaklı çalışabilmek için Proje/Takım Lideri kontrolünde iki ana grupta toplanmıştır: Forum Takımı ve Oyun Takımı

      Her iki destek ekibi yalnızca sorumlu oldukları alanlarda yetki sahibidir ve diğer alanlarda yetkileri yoktur. Bu sebeple başvurularınızı yaparken hassasiyetle dikkat etmeniz gereken konu öncelikle sorununuzun hangi destek ekibinin yetki alanında olduğunu tespit edip, takım yapısı içerisinde doğru kişi ile temas kurmaktır. Aşağıda ekibimizdeki görevler ve yetki alanları detaylı şekilde açıklanmıştır. Üyelerimizden beklentimiz işlerin daha hızlı ve verimli yürüyebilmesi için doğru kişilerle temas kurmalarıdır.



      Takım Lideri (Team Menager/TM)


      İkariam TR Takımı'nın en üst yetkilisidir. Admin atanması ve denetiminden sorumludur. Kuralların konulması ve geliştirilmesi ile ilgilenir ve sorunlar için ulaşılması gereken en üst merciidir. Adminler ile çözülemeyen konularda kendisine ulaşılmalıdır. Şirket ile direkt temas halindedir.



      Forum Yöneticisi (Board Administrator/ BA)


      Forum Yöneticileri forumun genel yapısından sorumludurlar ve forumdaki en yetkili kişilerdir. Foruma yeni bölümler eklemek, kural ihlali yapan üyeleri uzaklaştırmak, yetkileri düzenlemek görevleri arasındadır. Bu görevlere ek olarak Forum Takımı'nın işleyişinden ve denetlenmesinden sorumludurlar, Süper Moderatörleri yetkilendirirler/denetlerler ve karşılaşacağınız sorunlarda size yardımcı olacak Moderatörleri seçerler. Oyunla ilgili şikayetlerinizde size yardımcı olamazlar. Basit şikayetler için öncelikle Moderatörler ile temas kurmalısınız.

      Süper Moderatör (SMOD)


      Süper Moderatörler forumdaki tüm bölümlerde yetki sahibi olan moderatörlerdir. Üyeleri uzaklaştırma, imza haklarını alma/düzenleme ve profillerindeki uygunsuz içerikleri düzenleme yetkileri vardır. Takım düzeni ve Moderatörlerin denetlenmesinden sorumludurlar. Moderatörler ile ilgili şikayetlerinizde Süper Moderatörler ile görüşmelisiniz. Aynı şekilde oyunla ilgili sorunlarınızda size yardımcı olamazlar

      Moderatör (MOD)


      Forum Moderatörleri atandıkları bölümlerin düzeninden ve işleyişinden sorumludurlar ve yalnızca atandıkları bölümlerde yetkilidirler. Bölümlerde üyelerin davranışlarını denetlemek, sağlıklı iletişimi sağlamak ve üyelerin sorunlarına yardımcı olmak görevleri arasındadır. Moderatörlerin forum kuralları gereğince kullanıcıları uzaklaştırabilirler. Oyunla ilgili şikayetlerinizde size yardımcı olamazlar.

      Trial Moderatör (TMOD)


      Trial Moderatörler stajyer moderatördür. 15-30 günlük (veya daha fazla) bir deneme surecine tabi tutulurlar ve üst yoneticileri tarafından basarılı bulunurlarsa Moderatörlüğe terfi ettirilirler. Yine atandıkları bölümlerin düzeninden ve işleyişinden sorumludurlar ve yalnızca atandıkları bölümlerde yetkilidirler. Bölümlerde üyelerin davranışlarını denetlemek, sağlıklı iletişimi sağlamak ve üyelerin sorunlarına yardımcı olmak görevleri arasındadır. Trial Moderatörlerin kullanıcıları uzaklaştırma yetkileri yoktur.Ancak ihlal yapan oyuncunun uzaklaştırılması için talep yapabilirler.Oyunla ilgili şikayetlerinizde size yardımcı olamazlar.



      Oyun Yöneticisi (Game Administrator/GA)


      Oyun Yöneticileri oyundaki tüm serverlarda en üst düzey yetki sahibi kişilerdir. Görevleri Süper Oyun Operatörlerini ve Oyun Operatörlerini seçip sıkı bir şekilde çalışmalarını sağlamak ve onları denetlemektir. Buna ek olarak Oyun Yöneticileri oyun programcıları ile direk temasta olan ve bilgi alışverişini sağlayan kişilerdir. Oyunla ilgili sorunları iletmek ve çözümünü sağlamak görevleri arasındadır. Oyun Yöneticilerine eğer Süper Oyun Operatörlerine 48 saat içerisinde ulaşamaz iseniz başvurmalısınız, bunun dışında başvuracağınız kişiler Operatörler ve Süper Oyun Operatörleridir.

      Süper Oyun Operatörü (Super Game Operator/SGO)


      Süper Oyun Operatörleri yani SGO'lar operatörlerden sorumlu kişilerdir. Görev alanları operatörlerden daha geniştir.Operatörlerin sorunları en doğal ve sürekli şekilde çözmeleri için onları denetler ve yönlendirirler. Eğer opertaörler gerçekten meşgul ise oyunla ilgili denetlemelerde onlara yardım ederler. Operatörler ile ilgili şikayetlerde SGO'lara başvurulmalıdır.

      Oyun Operatörü (Game Operator/GO)


      Oyun Operatörleri yetkilendirildikleri oyun serverından sorumludurlar ve bu serverdaki destek taleplerini ve şikayetleri incelemekle görevlendirilmişlerdir. Oyuncuların hesaplarını inceleyip oyun kuralları çerçevesinde kapatabilirler ya da uyarabilirler, ittifakları kontrol edebilirler. Cezalarınıza itirazı öncelikle size ceza veren operatöre yapmalısınız. Daha Sonra Süper Oyun Operatörüne ve Oyun Yöneticisine başvurabilirsiniz.

      Trial Operatör (Trial Game Operator/TGO)


      Trial Oyun operatörleri stajyer operatörlerdir.15-30 günlük (veya daha fazla) deneme sürecinden sonra üstleri tarafından değerlendirilip operatör olarak atanırlar.Trial Oyun Operatörleri yetkilendirildikleri oyun serverından sorumludurlar ve bu serverdaki destek taleplerini ve şikayetleri incelemekle görevlendirilmişlerdir. Oyuncuların hesaplarını inceleyip oyun kuralları çerçevesinde kapatabilirler ya da uyarabilirler, ittifakları kontrol edebilirler. Cezalarınıza itirazı öncelikle size ceza veren operatöre yapmalısınız. Daha Sonra Süper Oyun Operatörüne ve Oyun Yöneticisine başvurabilirsiniz.


      Gereksiz Eleştiri Gizli Hayranlıktır..


      :halay: